澳大利亚空派门到门, 表面上好像仅仅是一组物流流程, 实际上却是跨境卖家务必跨越的一道潜藏门槛。这些年来我亲身试过二十多家物流公司, 才理解门到门的真正意义并非“能够送到”, 二是“送得安稳”。
谈及选择, 老实说, 市面上服务商良莠不齐。有些公司于宣传页中将时效吹嘘得神乎其神, 实际运作起来却令人胆战心惊。去年我与一家称作“速达通”的公司有过合作, 其门到门服务宣称3天到仓, 可货物在海关足足卡了一周。而后我换成了“极速空派”, 虽说价格贵了15%, 但每次均达成了实实在在的门到门无缝对接, 从深圳揽收直至悉尼客户签收, 平均仅用了4天半。旺季之时, 这种差异特别明显, 不是运力方面存在时差, 在系统稳定性以及清关专业度方面是存在时差的。
并非存在毫无瑕疵、方方面面都堪称完美的服务, 重点所在乃是你对哪方面更加注重、更为在意。澳洲空派门到门这种运输方式最为突出的优势在于其时效能够得到有效控制, 特别适宜于那些具有高价值属性、体积轻巧且属于小件范畴的商品。举例来讲, 就像我有一位从事美妆业务的友人, 他每周都会向那边发送两箱精华液, 通过空派门到门的运输模式相较于海运而言速度加快了两周时间, 其客户的再次购买比率直接实现了30%的提升。然而它所存在的劣势亦是清晰明了的: 就是成本相对较高。同样重量为一公斤的货物, 采用空派门到门的方式要比海运贵了将近一倍之多。不过倘若你所销售的是具备高毛利特性的产品, 经过一番核算之后反倒会显得较为划算。此外, 今年诸多公司推出了“包税 + 包清关”的门对门套餐, 表面看似美好, 实则需认真仔细核对条款, 部分价格低廉的套餐在清关环节会悄悄转为快递清关模式, 一旦遭遇查验, 全部额外费用都算在你头上。
今年, 我着重对四家公司做了测试, 分别有云途物流, 道一国际, 中环空派以及凯利达, 云途物流所拥有的全程追踪系统当属最佳, 依托该系统客户能够实时知晓货物处于哪一环节, 道一国际于墨尔本和悉尼两地的清关之速度呈现出遥遥领先态势, 较其他家平均快出12小时, 中环空派自身具备点赞价值的包装服务, 其运用定制化泡沫填充, 将破损率成功控制于0.3%以下, 凯利达于小件派送层面存在更为突出的优势, 针对5公斤以内的包裹, 它们的门到门价格乃全网最低之处。
挑选服务商恰似选定合伙人, 稳定性相比便宜而言更具重要性。要是正打算从事澳洲市场, 不妨首先由这三家着手去试运行单检测, 凭借实战数据来证实你的见解。
