英方货物服务所具备的那种魅力，在于其一方面承载着老牌帝国所拥有的严谨以及传统，另一方面又掺和着现代物流所呈现出的敏捷与混乱。身为一名长期居住在伦敦的跨境买手，我亲眼目睹过皇家邮政历经百年都未曾改变的红色邮筒，也亲身领略过DPD在深夜进行送件时的那些魔幻般的操作。这一行业的门道极为复杂，并非是讲服务质量不行，而是“好”与“不好”常常仅仅相隔一个邮编区域。今天的这份榜单，没有夸大也没有抹黑，全都是我以及同行们用实际支出换来的经验教训。
英国货运里的“老大哥”是皇家邮政，然而它的评价呈现出极为明显的两极分化态势。于伦敦核心区域，像肯辛顿或者金融城，其次日达服务着实稳定，包裹状态平整，就连盒子的角都不会出现卷曲的情况。但只要离开了M25环城高速，延误便如同日常之事，特别是在苏格兰高地或者威尔士乡下，一个包裹漂泊长达半个月都是存在可能性的。我有一位客户，从爱丁堡邮寄手工威士忌杯至曼城，皇家邮政竟然让杯子在仓库里“休憩”了五天，客户险些报警。它具备的优点在于，网点数量众多，价格较为低廉，一张邮票能够通行全国；然而所存在的缺点是，服务人员全然依靠心情办事，你从来都无法晓得，今日的投递员究竟是把包裹塞进鞋柜之中，还是扔在花园里面。
要是你对效率以及确定性有所追求，那么 DHL 和 UPS 才算是真正意义上的“英国速度”。DHL 在处理国际件方面，简直如同进行降维打击一般，从伦敦发货至上海，最快能够在 48 小时实现清关并落地，然而它在英国境内的价格却贵到离谱，就连一个小纸箱都能向你收取 25 英镑。UPS 则在重货运输方面更具专长，我曾运送过一批铸铁茶壶，重达三十公斤，司机硬是将其扛上三楼，还为我签了确认码呢，像这种素质在皇家邮政那里根本就见不到。但私人货运存在的坑在于附加费，比如说“偏远地区费”“周末派送费”，等账单拿到手时，能把你吓一大跳。倘若所寄之物价值昂贵，或者时间比较紧迫，我提议直接选用DHL，要是只是普通的衣物与书本，那就采用皇家邮政，千万不要去使用那些没什么名气的打着折扣旗号的物流公司，因为其丢件率会高到令人崩溃。
