现代物流里, 占据着不可撼动地位的是空运, 特别是针对那些对时间敏感、价值较高的货物。圆通身为国内快递巨头, 用户常常把其空运服务挂在嘴边, 然而在“圆通空运吗”这个问题背后, 隐藏着多少误会以及真实的服务细节。今天我们就要撕开那表面, 直击真相。
好多人一听闻“圆通”这俩字, 脑海里冒出来的首个反应便为便宜、陆运, 好像跟“空运”没牵连。这实际上是个特大的刻板印象。圆通不但存在空运, 并且在全国好些城市具备专属的航空货运航线网络。就像在杭州、广州、深圳这些核心枢纽, 圆通的航空件处理量十分惊人。
问题存在于普通消费者那儿, 当你于电商平台下单, 或者自行寄送一个小包裹的情况下, 默认的物流路径通常是陆运, 由于圆通内部配备一套自动分单系统, 会依照目的地、时效、价格综合判定, 要是你填写的快递单上面没有特意注明“航空件”或者“加急”, 系统大概率会派给陆运, 而陆运的体验明显不适用于那些急需第二天到货的包裹。
另外, 圆通开展的空运服务, 并非是针对所有品类都准予放行的。诸如液体、粉末, 以及带有电池的电子产品, 像这类物品是颇难通过搭乘飞机来托运的。航空运输的安检措施相较于陆运而言可近乎严格许多, 只要稍微存在点滴风险便会被依规拦下禁止托运。所以一旦你打算递寄一块充电宝并询问“圆通是否提供空运服务呢”, 所获得的回应大概率会是“不进行空运操作”, 但这丝毫并不意味着圆通在整体上而言其空运承载递送货物的能力欠佳乏力, 只不过是针对特定类别的产品在空运时会受到相应限制罢了。
凭借圆通做空运, 朝着顺丰空运去正面硬刚, 这成为不少用户心中打的精妙小小算盘。而事实之中, 确实毋庸置疑顺丰的空运是声誉远扬名声十分著名, 但圆通却未曾彻底完全没有任何能够应付回击的力量也并非如此。
圆通空运有着极为突出的优势在于价格, 同样处于自上海去往北京这一情况, 圆通航空件的费用一般相较于顺丰要便宜百分之二十至百分之三十, 对于商家而言, 要是利润空间本来就微薄的话, 这其中的差价便是实实在在的生存空间, 并且, 圆通航空件的揽收效率并不低, 许多城市的网点在当天下午四点之前下单的话, 晚上就能够送去交由飞机运输, 第二天上午便能够进行派送。
要找出缺点其实也并不困难, 首先, 在追踪信息的透明度方面, 圆通明显略逊于顺丰一筹。其航空件有时会在某个中转站受阻, 尽管系统显示已发出, 然而实际上货物根本尚未登上飞机。其次, 末端派送方面变化不稳定状况常常是时有发生。顺丰的快递员接受的培训通常更为严格, 无论是电话联系还是上门时间, 基本上都能够达到相对比较规范的程度。而圆通的末端派送偶尔会出现将快件放在驿站却不去通知收件人的情况, 或者电话根本打不通, 就直接把快件放置在门口, 这种现象若遇到贵重物品必然面临非常大的安全隐患问题。
另外, 顺丰空运的覆盖范围比圆通广, 一些三四线小城市或者偏远地区, 顺丰空运能够直达, 而圆通空运可能无法直达, 只能到省会城市再转陆运。况且, 顺丰的空运网络更密, 能渗透到更多的县级区域。要是你寄送到偏远地区, 选择圆通空运前最好先查一下目的地是否在航空直达范围内。
确实存在着实打实的、圆通的空运能力, 然而却需要你主动进行“激活”。只有明白了“圆通空运吗”这个问题的底层之逻辑, 你方能够依据自身货物的价值, 以及时效方面的要求和目的地, 进而做出最恰当合适的决定。
